E01.2516

Zegary są wykonane z drewna, dlatego każdy jest oryginalnym egzemplarzem. Należy pamiętać, że powierzchnia produktów wykonanych z drewna lub innych naturalnych materiałów może posiadać różne niedoskonałości, ale są to ich naturalne właściwości. Dlatego takie niedoskonałości nie mogą być przedmiotem reklamacji. Podobnie wady drewna lub resztki kleju z tyłu zegara, które nie są widoczne, nie są traktowane jako reklamacja. Reklamacja nie dotyczy niewielkich odkształceń drewna, lekkich pęknięć lub otarć. Są to naturalne właściwości drewna, na które producent ani importer nie może mieć wpływu, a zatem nie mogą być przedmiotem reklamacji.